Vier Bausteine, die voneinander wissen.
KI-Mitarbeiter, Geschäftsprozesse in BPMN 2.0, Ihre Systemlandschaft und die Menschen, die entscheiden: vier Bausteine auf einem Fundament, jeder gibt über jeden Auskunft.
Souverän in der EU oder on-premise DSGVO-konform BPMN 2.0 statt Blackbox Jede Aktion belegt
Werkzeuge und Bausteine im Vergleich
Was vier einzelne Werkzeuge in Ihrem Betrieb offen lassen.
Die meisten Unternehmen haben ein Werkzeug für KI, eines für Prozesse, eines für Schnittstellen und eine Tabelle für den Rest. Jedes funktioniert. Zusammen ergeben sie kein arbeitendes Unternehmen.
Werkzeugkasten
Vier Werkzeuge nebeneinander
Der Assistent kennt Ihre Abläufe nicht. Er formuliert und fasst zusammen. Wie bei Ihnen ein Auftrag läuft, hat ihm niemand gesagt.
Das Prozessmodell läuft nirgends. Gezeichnet im Modellierungswerkzeug, gelebt im Kopf. Dass beides auseinanderläuft, merkt niemand.
Die Schnittstelle kennt keine Zuständigkeit. Daten fließen, aber niemand verantwortet, was daraus wird. Bleibt ein Fall liegen, fehlt er in keiner Liste.
Geprüft wird viermal. Jedes Werkzeug hat eigene Rechte, eigene Protokolle, eigene Revision. Und keins kennt den ganzen Fall.
Plattform
Vier Bausteine auf einem Fundament
Der KI-Mitarbeiter liest das Prozessmodell. Er weiß, welcher Schritt ihm gehört, welche Grenzen gelten und an wen er übergibt.
Was modelliert ist, läuft. Dieselbe Datei, die der Fachbereich liest, führt die Engine aus. Modell und Wirklichkeit können nicht auseinanderlaufen.
Den Zugang hält der Prozess. Jeder Schritt in einem System ist einzeln freigegeben und hängt an einer Rolle; das Sprachmodell hat keinen eigenen Zugang.
Eine Prüfspur für alles. Jede Aktion, jeder Beteiligte, ein Protokoll. Ihre Revision prüft die Plattform, nicht vier Werkzeuge.
Die vier Bausteine
KI-Mitarbeiter, Prozesse, Systeme und Menschen im selben Modell.
Jeder Baustein ist für sich nützlich. Wertvoll wird er, weil er im selben Modell steht wie die anderen drei und sie kennt.
01
KI-Mitarbeiter
Stellen, die echte Arbeit übernehmen: mit Aufgaben, eigenen Systemzugängen und klaren Grenzen. Kein Chatfenster, das auf Zuruf antwortet.
- Rolle, Aufgaben und Grenzen stehen fest, versioniert und einsehbar
- Verantworten ganze Prozesse statt einzelner Aufrufe
- Übergeben an Menschen, sobald eine Entscheidung ansteht
02
ProzesseBPMN 2.0
Ihre Abläufe in BPMN 2.0: modelliert, versioniert und von einer deterministischen Engine wirklich ausgeführt. Prozessmanagement und Orchestrierung in einem Werkzeug statt in zwei.
- Lesbar für Fachbereich, Revision und KI-Mitarbeiter zugleich
- Jeder Schritt zeigt, ob Mensch, System oder KI-Mitarbeiter ihn macht
- Ausnahmen, Fristen und Eskalationen stehen im Modell, nicht im Kopf
03
SystemeEAM
ERP, CRM, DMS, Mail, Portale, EDI: angebunden, nicht ersetzt. Und kartiert, damit Sie wissen, was an was hängt, bevor Sie etwas abschalten.
- Standardadapter statt Schnittstellenprojekt pro Anwendungsfall
- Auch Altsysteme, solange sie REST, OData, GraphQL, SOAP oder EDI sprechen
- Kein zweiter Datenstand neben dem ERP, gearbeitet wird in Ihren Systemen
04
Menschen
Entscheidungen bleiben bei Ihnen. Freigaben, Ausnahmen und Kulanz laufen über die Menschen, die sie verantworten, und zwar im selben Ablauf statt daneben.
- Übergaben sind modellierte Schritte, mit Rolle, Frist und Vertretung
- Zugestellt in der Aufgabenliste, per Mail oder im Chat-Werkzeug des Hauses
- Wer entschieden hat und auf welcher Grundlage, steht im Protokoll
Ein Fundament: ein Modell, eine Prüfspur, ein Vertrag.
Die Bausteine teilen Stammdaten, Rechte, Protokoll und Versionierung. Was der eine ändert, sehen die anderen drei, und Sie sehen es in einer Oberfläche.
Wo chester steht
Gebaut für die Prozesse, an denen Ihr Geschäft hängt.
Vier Gattungen von Werkzeugen stehen zur Wahl, jede für eine andere Größe von Aufgabe. Die Frage ist nicht, welche besser ist, sondern welche für Ihren Prozess gebaut wurde.
Eine PersonEin Konzern
Assistent
Chat, Copilots
Gebaut füreine Person an ihrem Schreibtisch
Antwortet, formuliert, fasst zusammen. Was danach im System passiert, erledigt der Mensch.
Baukasten
Flow-Werkzeuge, iPaaS
Gebaut fürkurze Abläufe zwischen zwei Systemen
Wenn A, dann B: ein Auslöser, eine Aktion. Kein Modell des Vorgangs, keine Rolle, kein Protokoll über den ganzen Lauf.
chester
Agentic Orchestration
Gebaut fürKernprozesse im Mittelstand
Der ganze Ablauf in einem Modell: KI-Mitarbeiter, Systeme und Menschen, mit Rolle, Freigabe und Protokoll. Der erste Prozess nach vier bis sechs Wochen.
Großplattform
Prozess-Engines
Gebaut fürKonzerne mit dedizierter Projektorganisation
Eine Engine für die eigene Entwicklung. Was darin arbeitet, baut und betreibt Ihr Programm.
Das Fundament
Fragen, die kein einzelnes Werkzeug beantworten kann.
Weil Rollen, Abläufe, Systeme und Entscheidungen in einem Modell stehen, lässt sich das Modell befragen. Ohne Projekt, ohne Auswertung von Hand.
Wo steht Auftrag 4711, und woran hängt er?
Der Durchlauf zeigt jeden Schritt mit Zeitpunkt, Beteiligtem und Ergebnis, bis hin zu der Freigabe, auf die gerade gewartet wird.
ProzesseMenschen
Was passiert, wenn wir das alte CRM abschalten?
Die Landkarte nennt die betroffenen Abläufe, Rollen und KI-Mitarbeiter, bevor Sie es tun, statt danach.
SystemeProzesse
Welcher Schritt kostet uns die meiste Zeit?
Durchlaufzeiten liegen je Schritt vor, aus tausenden echten Durchläufen statt aus einer Schätzung im Workshop.
Prozesse
Wer hat diese Rechnung freigegeben, und auf welcher Grundlage?
Das Protokoll nennt Person, Zeitpunkt, Vorlage und die Belege, die zum Zeitpunkt der Entscheidung vorlagen.
MenschenKI-Mitarbeiter
Was darf dieser KI-Mitarbeiter eigentlich?
Rollenprofil, freigegebene Aktionen und Grenzen sind einsehbar und versioniert, für jede Stelle einzeln.
KI-Mitarbeiter
Welche Abläufe berühren personenbezogene Daten?
Die Landkarte listet sie: jeder Ablauf, der ein System mit personenbezogenen Daten liest oder beschreibt, samt Schritt und Zweck.
SystemeProzesse
KI-Mitarbeiter fragen oder die Landschaft im Bild: Die Landkarte
Der Weg
Von der Aufnahme bis zum Livegang in vier bis sechs Wochen.
Die erste Lösung bezahlt das Fundament: Adapter, Stammdaten, Prozessmodell. Jede weitere setzt darauf auf und ist eher eine Konfiguration als ein Projekt.
Ablauf aufnehmen
Wir sehen uns einen Ablauf an, der heute Zeit kostet, und rechnen ihn ehrlich durch: Menge, Aufwand, Ausnahmen.
In BPMN modellieren
Der Ablauf wird sichtbar: jeder Schritt, jede Ausnahme, jede Entscheidung. Das Modell ist gleichzeitig die Vorlage für den Betrieb.
Systeme anbinden
Adapter auf Ihre Systeme, jeder Schritt darin einzeln freigegeben. Diese Arbeit fällt genau einmal an.
Stelle besetzen
Der KI-Mitarbeiter bekommt Aufgaben, Grenzen und Zugänge und läuft zunächst im Vorschlagsbetrieb: er legt vor, Sie entscheiden.
Verantwortung erweitern
Was sauber läuft, läuft künftig ohne Vorlage. Was neu oder strittig ist, kommt weiter zu einem Menschen.
Was das kostet? Preise und Betrieb
Diese Zusagen gelten für jeden der vier Bausteine.
Eine Plattform, die in Ihren Systemen handelt, muss sich prüfen lassen. Was hier steht, ist Teil des Fundaments und keine Verhandlungssache.
Audittrail über jeden Schritt
Jede Aktion ist ein Ereignis im Prozesslog: wer, wann, warum, mit welchem Ergebnis. Auch die Aktionen der KI-Mitarbeiter.
Den Zugang hält der Prozess
Nicht das Sprachmodell. Jeder Schritt in einem System ist einzeln freigegeben und kann einzeln entzogen werden, ohne dass ein Ablauf umgebaut wird.
Freigabe vor jeder Änderung
Änderungen am Modell schlägt chester vor, mit Wirkungsabschätzung. Wirksam werden sie erst mit Ihrer Zustimmung.
Versionierte Modelle
Prozesse, Rollen und Adapter sind versioniert. Jeder Stand ist rekonstruierbar, jede Änderung rücknehmbar.
Souverän in der EU oder on-premise
DSGVO-konform in der EU gehostet oder vollständig in Ihrer eigenen Umgebung betrieben.
Sprachmodelle in der EU oder on-premise
Jedes Modell lässt sich anbinden: in der EU, im eigenen Rechenzentrum oder ganz ohne Verbindung nach außen.
Integrationen
chester spricht, was Ihre Systeme sprechen.
Schnittstelle, Austauschformat, Datei oder Datenbanksicht: Auf jedem dieser Wege entsteht ein Adapter. Die Anbindung hängt damit nicht am Alter Ihres Systems.
Spricht ein System keinen dieser Wege, kommt ein Adapter dazu, ohne Plattform-Release.
So angebunden, unter anderem
SAP
Microsoft Dynamics
proALPHA
DATEV
Sage
Salesforce
HubSpot
Microsoft 365
ServiceNow
Personio
Slack
Atlassian
Shopify
Pipedrive
WorkdayIhr System fehlt hier? Alle angebundenen Systeme ansehen
Die Plattform im Detail
Drei Blickwinkel auf dasselbe Fundament.
Was Sie wissen wollen, was Sie bauen, was Sie im Betrieb sehen. Jede Seite erklärt einen Ausschnitt, alle beschreiben dieselbe Plattform.
Wissen
Was in Ihrem Unternehmen läuft, und wer darüber Auskunft gibt.
Bauen
Wie aus einem Ablauf eine Lösung wird, die wirklich läuft.
Betrieb
Was Sie im laufenden Betrieb sehen, prüfen und verbessern.
Lassen Sie uns 30 Minuten über einen Ihrer Abläufe sprechen.
Keine Produktdemo, keine Folien. Sie beschreiben einen Ablauf, der heute Zeit kostet, wir sagen Ihnen, was er braucht und was es kostet.