Vier Bausteine, die voneinander wissen.
KI-Mitarbeiter, Geschäftsprozesse in BPMN 2.0, Ihre Systemlandschaft und die Menschen, die entscheiden: vier Bausteine auf einem Fundament, jeder gibt über jeden Auskunft.
Souverän in der EU oder on-premise DSGVO-konform BPMN 2.0 statt Blackbox Jede Aktion belegt
Werkzeuge und Bausteine im Vergleich
Was vier einzelne Werkzeuge in Ihrem Betrieb offen lassen.
Die meisten Unternehmen haben ein Werkzeug für KI, eines für Prozesse, eines für Schnittstellen und eine Tabelle für den Rest. Jedes funktioniert. Zusammen ergeben sie kein arbeitendes Unternehmen.
Werkzeugkasten
Vier Werkzeuge nebeneinander
Der Assistent kennt Ihre Abläufe nicht. Er formuliert und fasst zusammen. Wie bei Ihnen ein Auftrag läuft, hat ihm niemand gesagt.
Das Prozessmodell läuft nirgends. Gezeichnet im Modellierungswerkzeug, gelebt im Kopf. Dass beides auseinanderläuft, merkt niemand.
Die Schnittstelle kennt keine Zuständigkeit. Daten fließen, aber niemand verantwortet, was daraus wird. Bleibt ein Fall liegen, fehlt er in keiner Liste.
Geprüft wird viermal. Jedes Werkzeug hat eigene Rechte, eigene Protokolle, eigene Revision. Und keins kennt den ganzen Fall.
Baukasten
Vier Bausteine auf einem Fundament
Der KI-Mitarbeiter liest das Prozessmodell. Er weiß, welcher Schritt ihm gehört, welche Grenzen gelten und an wen er übergibt.
Was modelliert ist, läuft. Dieselbe Datei, die der Fachbereich liest, führt die Engine aus. Modell und Wirklichkeit können nicht auseinanderlaufen.
Zugänge gehören einer Stelle. Jeder Adapter hängt an einer Rolle mit granularen Rechten und lässt sich einzeln entziehen.
Eine Prüfspur für alles. Jede Aktion, jeder Beteiligte, ein Protokoll. Ihre Revision prüft die Plattform, nicht vier Werkzeuge.
Die vier Bausteine
KI-Mitarbeiter, Prozesse, Systeme und Menschen im selben Modell.
Jeder Baustein ist für sich nützlich. Wertvoll wird er, weil er im selben Modell steht wie die anderen drei und sie kennt.
01
KI-Mitarbeiter
Stellen, die echte Arbeit übernehmen: mit Aufgaben, eigenen Systemzugängen und klaren Grenzen. Kein Chatfenster, das auf Zuruf antwortet.
- Rolle, Aufgaben und Grenzen stehen fest, versioniert und einsehbar
- Verantworten ganze Prozesse statt einzelner Aufrufe
- Übergeben an Menschen, sobald eine Entscheidung ansteht
02
ProzesseBPMN 2.0
Ihre Abläufe in BPMN 2.0: modelliert, versioniert und von einer deterministischen Engine wirklich ausgeführt. Prozessmanagement und Orchestrierung in einem Werkzeug statt in zwei.
- Lesbar für Fachbereich, Revision und KI-Mitarbeiter zugleich
- Jeder Schritt zeigt, ob Mensch, System oder KI-Mitarbeiter ihn macht
- Ausnahmen, Fristen und Eskalationen stehen im Modell, nicht im Kopf
03
SystemeEAM
ERP, CRM, DMS, Mail, Portale, EDI: angebunden, nicht ersetzt. Und kartiert, damit Sie wissen, was an was hängt, bevor Sie etwas abschalten.
- Standardadapter statt Schnittstellenprojekt pro Anwendungsfall
- Auch Altsysteme, solange sie REST, OData, GraphQL, SOAP oder EDI sprechen
- Kein zweiter Datenstand neben dem ERP, gearbeitet wird in Ihren Systemen
04
Menschen
Entscheidungen bleiben bei Ihnen. Freigaben, Ausnahmen und Kulanz laufen über die Menschen, die sie verantworten, und zwar im selben Ablauf statt daneben.
- Übergaben sind modellierte Schritte, mit Rolle, Frist und Vertretung
- Zugestellt in der Aufgabenliste, per Mail oder in Teams
- Wer entschieden hat und auf welcher Grundlage, steht im Protokoll
Ein Fundament: ein Modell, eine Prüfspur, ein Vertrag.
Die Bausteine teilen Stammdaten, Rechte, Protokoll und Versionierung. Was der eine ändert, sehen die anderen drei, und Sie sehen es in einer Oberfläche.
Abgrenzung
Was chester von dem unterscheidet, was Sie schon kennen.
Zwei Wege liegen nahe: die KI des eigenen ERP-Anbieters, oder eine Prozess-Engine mit eigener Entwicklung. Beide lösen einen Teil.
Die KI Ihres ERP-Anbieters
SAP, Microsoft
Sie arbeitet in ihrem eigenen System. Der Beleg im Postfach, die Buchung in DATEV und das Dokument im DMS liegen außerhalb.
Die Funktionen kommen als fünf oder sechs Produkte, jedes einzeln lizenziert. Der Preis wächst mit jedem Baustein, den Sie dazunehmen.
Zusammengebracht und dauerhaft gepflegt werden sie bei Ihnen, nicht beim Anbieter.
Eine Prozess-Engine
Camunda
Sie führt Prozesse aus, hat aber niemanden, der darin arbeitet. Jeder Schritt ist entweder ein Mensch oder Code, den jemand schreibt.
Der Prozess steht zuerst, KI ist ein Element darin. Wer eine Rolle besetzen will, baut sie selbst.
Das ist ein Werkzeug für Ihre Entwicklung, kein Betrieb, den der Fachbereich steuert.
chester
Ein Produkt
Der KI-Mitarbeiter steht zuerst, der Prozess ist sein Werkzeug. Er liest das Modell und weiß, welcher Schritt ihm gehört.
Rollen, BPMN-Engine, Adapter und Freigaben kommen zusammen. Es gibt nichts dazwischen zu integrieren.
Eine Lizenz, ein Betrieb, eine Prüfspur. Auch über die Systemgrenze hinweg.
Das Fundament
Fragen, die kein einzelnes Werkzeug beantworten kann.
Weil Rollen, Abläufe, Systeme und Entscheidungen in einem Modell stehen, lässt sich das Modell befragen. Ohne Projekt, ohne Auswertung von Hand.
Wo steht Auftrag 4711, und woran hängt er?
Der Durchlauf zeigt jeden Schritt mit Zeitpunkt, Beteiligtem und Ergebnis, bis hin zu der Freigabe, auf die gerade gewartet wird.
ProzesseMenschen
Was passiert, wenn wir das alte CRM abschalten?
Die Landkarte nennt die betroffenen Abläufe, Rollen und KI-Mitarbeiter, bevor Sie es tun, statt danach.
SystemeProzesse
Welcher Schritt kostet uns die meiste Zeit?
Durchlaufzeiten liegen je Schritt vor, aus tausenden echten Durchläufen statt aus einer Schätzung im Workshop.
Prozesse
Wer hat diese Rechnung freigegeben, und auf welcher Grundlage?
Das Protokoll nennt Person, Zeitpunkt, Vorlage und die Belege, die zum Zeitpunkt der Entscheidung vorlagen.
MenschenKI-Mitarbeiter
Was darf dieser KI-Mitarbeiter eigentlich?
Rollenprofil, freigegebene Aktionen und Grenzen sind einsehbar und versioniert, für jede Stelle einzeln.
KI-Mitarbeiter
Welche Abläufe berühren personenbezogene Daten?
Die Auswertung läuft über Datenobjekte und Adapter, nicht über Zurufe in den Fachbereichen.
SystemeProzesse
KI-Mitarbeiter fragen oder die Landschaft im Bild: Die Landkarte
Der Weg
Von der Aufnahme bis zum Livegang in wenigen Wochen.
Die erste Lösung bezahlt das Fundament: Adapter, Stammdaten, Prozessmodell. Jede weitere setzt darauf auf und ist eher eine Konfiguration als ein Projekt.
Ablauf aufnehmen
Wir sehen uns einen Ablauf an, der heute Zeit kostet, und rechnen ihn ehrlich durch: Menge, Aufwand, Ausnahmen.
In BPMN modellieren
Der Ablauf wird sichtbar: jeder Schritt, jede Ausnahme, jede Entscheidung. Das Modell ist gleichzeitig die Vorlage für den Betrieb.
Systeme anbinden
Adapter auf Ihre Systeme, mit eigenen Zugängen und granularen Rechten. Diese Arbeit fällt genau einmal an.
Stelle besetzen
Der KI-Mitarbeiter bekommt Aufgaben, Grenzen und Zugänge und läuft zunächst im Vorschlagsbetrieb: er legt vor, Sie entscheiden.
Verantwortung erweitern
Was sauber läuft, läuft künftig ohne Vorlage. Was neu oder strittig ist, kommt weiter zu einem Menschen.
Was das kostet? Preise und Betrieb
Diese Zusagen gelten für jeden der vier Bausteine.
Eine Plattform, die in Ihren Systemen handelt, muss sich prüfen lassen. Was hier steht, ist Teil des Fundaments und keine Verhandlungssache.
Audittrail über jeden Schritt
Jede Aktion ist ein Ereignis im Prozesslog: wer, wann, warum, mit welchem Ergebnis. Auch die Aktionen der KI-Mitarbeiter.
Eigene Zugänge, granulare Rechte
Keine geteilten Credentials. Jeder Zugang gehört einer Stelle und kann einzeln entzogen werden, ohne dass ein Ablauf umgebaut wird.
Freigabe vor jeder Änderung
Änderungen am Modell schlägt chester vor, mit Wirkungsabschätzung. Wirksam werden sie erst mit Ihrer Zustimmung.
Versionierte Modelle
Prozesse, Rollen und Adapter sind versioniert. Jeder Stand ist rekonstruierbar, jede Änderung rücknehmbar.
Hosting in Deutschland oder im Haus
DSGVO-konform in Deutschland gehostet oder vollständig in Ihrer eigenen Umgebung betrieben.
Sprachmodelle in der EU oder on-premise
Jedes Modell lässt sich anbinden: in der EU, im eigenen Rechenzentrum oder ganz ohne Verbindung nach außen.
Integrationen
chester arbeitet in den Systemen, die Sie schon haben.
Für jedes System Ihrer Landschaft entsteht ein Adapter: über die Schnittstelle, wo es eine gibt, sonst über Datei, EDI oder eine Datenbanksicht.
SAP
Microsoft Dynamics
proALPHA
DATEV
Sage
Salesforce
HubSpot
Microsoft 365
ServiceNow
Personio
Slack
Atlassian
Shopify
Pipedrive
WorkdayIhr System fehlt hier? Alle angebundenen Systeme ansehen
Die Plattform im Detail
Drei Blickwinkel auf dasselbe Fundament.
Was Sie wissen wollen, was Sie bauen, was Sie im Betrieb sehen. Jede Seite erklärt einen Ausschnitt, alle beschreiben dieselbe Plattform.
Wissen
Was in Ihrem Unternehmen läuft, und wer darüber Auskunft gibt.
Bauen
Wie aus einem Ablauf eine Lösung wird, die wirklich läuft.
Betrieb
Was Sie im laufenden Betrieb sehen, prüfen und verbessern.
Lassen Sie uns 30 Minuten über einen Ihrer Abläufe sprechen.
Keine Produktdemo, keine Folien. Sie beschreiben einen Ablauf, der heute Zeit kostet, wir sagen Ihnen, was er braucht und was es kostet.