Das Wissen über Ihren Betrieb ist ansprechbar.
Wo ein Auftrag steht, warum eine Rechnung liegen bleibt, wer von Ihren KI-Mitarbeitern den Schritt verantwortet: Er kennt Prozessmodell, Systemlandschaft und seine Kollegen. Sie fragen in einem Satz.
Souverän in der EU oder on-premise DSGVO-konform BPMN-nativ Auditsicher
Das Problem heute
Prozesswissen liegt bei Ihnen verteilt, und die Antwort dauert länger als die Frage.
Der Status steckt im System.
Zugang, Transaktionscode und jemand, der die Maske kennt.
Dokumentation und Realität laufen auseinander.
Beschrieben ist der alte Ablauf, gearbeitet wird nach einem anderen.
Wissen hängt an Personen.
Sind sie im Urlaub, wird geraten oder eskaliert.
Jede Rückfrage kostet zwei Menschen Zeit.
Einen, der fragt, und einen, der nachschaut.
Die Bandbreite
Eine Rolle, die über Ihren ganzen Betrieb Auskunft gibt.
Prozessmodell, gelaufene Vorgänge, Systemlandschaft, Kollegen und Unternehmenswissen liegen bei chester an einer Stelle. Deshalb beantwortet dieselbe Frage mehrere Ebenen auf einmal.
Prozessmodelle
Wie läuft die Rechnungsprüfung ab und wo sitzt die Freigabe?
Antwort
Vierzehn Schritte, Freigabe nach der Betragsprüfung, ab 10.000 Euro zweite Unterschrift. Die aktuelle Version ist seit dem 14. August freigegeben, davor lag die Grenze bei 5.000 Euro.
Modell v7Schritt 06Änderung 14.08.
Jede Antwort bleibt in den Rechten der fragenden Person. Was jemand im System nicht sehen darf, sieht er auch im Chat nicht.
Was jede Antwort trägt
Drei Dinge gelten für jede Auskunft.
Mit Belegstelle
Jede Antwort nennt, worauf sie sich stützt: Modellversion, Vorgang, Richtlinie und Zeitpunkt.
In Ihren Rechten
Was jemand im System nicht sehen darf, sieht er auch in der Antwort nicht.
Dort, wo Sie arbeiten
Im Chat, per Mail oder aus dem Prozess heraus. Die Auskunft hängt an der Rolle, nicht an einem Fenster.
Der Zusammenhang
Auskunft ist die Folge daraus, dass alles an einer Stelle liegt.
Prozessmodell, gelaufene Vorgänge, Systemlandschaft und Unternehmenswissen liegen bei chester zusammen. Deshalb gibt es jemanden, der darüber Auskunft geben kann.
KI-Mitarbeiter
Er kennt seine eigenen Läufe und die seiner Kollegen.
Geschäftsprozesse
Das BPMN-Modell sagt, wie es laufen soll.
Systeme
Das Register sagt, welches System die Daten führt.
Menschen
Zuständigkeit und Vertretung stehen am Schritt.
Integrationen
Angebunden wird, was bei Ihnen im Einsatz ist.
chester ist systemagnostisch: angebunden wird jede Quelle mit einer Schnittstelle. Die Namen unten sind Beispiele, keine abschließende Liste.
chester
spricht die Standards Ihrer Systeme
16 Beispiele in 3 Klassen
Vorgänge & Stammdaten
Dokumente & Kommunikation
Prozess & Betrieb
Ihr System fehlt? chester bindet jedes System an, das REST, OData, GraphQL oder SOAP spricht. Alle Integrationen ansehen →
Rubrik Wissen
Was noch zu Wissen gehört.
Was in Ihrem Unternehmen läuft, und wer darüber Auskunft gibt.
Stellen Sie uns die Frage, die bei Ihnen heute am längsten dauert.
Wir schauen uns eine echte Rückfrage aus Ihrem Alltag an (Auftragsstatus, Ablehnungsgrund, Systemzuständigkeit) und zeigen, welche Quellen der KI-Mitarbeiter dafür braucht.