Plattform/KI-Mitarbeiter überwachen

Wer Arbeit übernimmt, muss Rechenschaft ablegen.

Ein KI-Mitarbeiter trägt Verantwortung, also gehört zu ihm, was zu jeder Verantwortung gehört: nachvollziehbare Ergebnisse, sichtbare Auslastung und ein Gespräch, wenn etwas nicht stimmt.

Läufe, Ergebnisse und Eingriffe je KI-Mitarbeiter Jeder Lauf bis zur einzelnen Aktion nachlesbar Befugnisse jederzeit enger oder weiter stellen

Souverän in der EU oder on-premise DSGVO-konform BPMN-nativ Auditsicher

Das Problem heute

Automatisierung, die niemand beobachtet, wird irgendwann nicht mehr geglaubt.

Ein Skript meldet sich nur, wenn es abbricht.

Der erfolgreich gebuchte Fehler bleibt unentdeckt.

Im Zweifel wird abgeschaltet.

Ohne Einblick bleibt nur die Reißleine, und die Handarbeit kommt zurück.

Niemand kann beziffern, wie viel wirklich läuft.

Genau die Zahl, die im Budgetgespräch gefragt wird.

Berechtigungen wachsen und schrumpfen nie.

Wer was darf, weiß irgendwann niemand mehr.

Die Bandbreite

Sechs Blicke auf einen KI-Mitarbeiter, jederzeit.

Sechs Ansichten auf dieselbe Rolle, keine Reihenfolge. Sie wechseln, je nachdem ob Sie einen Einzelfall aufklären, etwas suchen oder eine Grenze verschieben wollen.

Rolle und Befugnis

Kreditorenbuchhalter, Finanzen

10.000 €

Entscheidungsgrenze je Beleg

Darüber übergibt er an die Fachfreigabe. Vertretung ist die Sachbearbeitung Finanzen, Eskalation nach 48 Stunden.

3 ProzesseVersion 4freigegeben 14.08.

Jede dieser Ansichten bleibt in den Rechten der Person, die sie öffnet.

Das Arbeitsbild

Wie viel die Rolle allein erledigt.

2.418 Vorgänge aus 30 Tagen. Der Anteil, der an einen Menschen geht, entscheidet über die Entlastung.

94 %
Ohne Eingriff gelaufen94 %An einen Menschen übergeben5 %In die Eskalation1 %

Wächst das mittlere Stück, stimmt meist eine Regel nicht mehr. Das ist der erste Ort, an dem man nachsieht.

Daueraufsicht

Jeder KI-Mitarbeiter sieht seine eigenen Läufe durch.

Das gehört zur Stelle und ist kein Zusatzmodul: Ein KI-Mitarbeiter wertet die Vorgänge der Prozesse aus, die er selbst verantwortet, im Takt Ihrer Wahl.

Ab dem ersten Tag

Die Durchsicht ist Teil der Stelle. Sie setzen nur den Rhythmus: täglich, wöchentlich oder nach einer Zahl von Läufen.

Seine eigenen Prozesse

Er prüft die Abläufe, die er verantwortet: Fehlerhäufungen, Engstellen, hängende Vorgänge und Schritte, die immer gleich ausgehen.

Was herauskommt

Ein Befund mit Belegstellen, keine Warnmeldung. Sie sehen, worauf er sich stützt.

Befund 0417Vom Kreditorenbuchhalter · eigener Prozess

An der Einkaufsfreigabe liegt die Hälfte der Vorgänge über einen Tag.

62 %warten länger als 24 Stunden2,1 Tagemittlere Wartezeit9Skontofristen verpasst

Grundlage sind 2.418 Läufe aus 30 Tagen. In 41 Fällen ging es um dieselben drei Lieferanten.

Daraus wird ein Vorschlag

Er prüft nur, wofür er zuständig ist, und der Befund ändert nichts. Er ist die Vorlage für einen Vorschlag, und darüber entscheiden weiter Sie.

Integrationen

Angebunden wird, was bei Ihnen im Einsatz ist.

chester ist systemagnostisch: Kennzahlen und Protokolle entstehen aus Ihren Quellen und lassen sich ausleiten. Die Namen sind Beispiele.

chester

spricht die Standards Ihrer Systeme

RESTODataSOAPGraphQLDatei & EDI

15 Beispiele in 3 Klassen

Arbeitssysteme

ERP, z. B. SAP S/4HANA oder Dynamics 365Branchen-ERP, z. B. proALPHABuchhaltung, z. B. DATEVCRM, z. B. SalesforceDokumentenmanagement und Ablage

Betrieb & Beobachtung

Telemetrie über OpenTelemetryMetriken, z. B. Prometheus oder GrafanaLogsuche, z. B. Elastic oder SplunkWebhooks in Ihre eigenen SystemeEreignisprotokoll in chester

Meldung & Nachweis

Chat, z. B. Teams oder SlackMail-Bericht in Ihrem TaktAuswertung, z. B. Power BIExport für die RevisionFreigabe- und Änderungshistorie

Ihr System fehlt? chester bindet jedes System an, das REST, OData, GraphQL oder SOAP spricht. Alle Integrationen ansehen →

Bevor ein KI-Mitarbeiter Arbeit übernimmt, klärt man die Aufsicht.

Wir gehen durch, welche Kennzahlen Sie für Freigabe und Vertrauen brauchen, wer sie sieht und ab wann eine Befugnis erweitert werden darf.