Stellenprofil
Angebotskalkulator.
Der Angebotskalkulator von chester beantwortet Anfragen, solange der Bedarf frisch ist: ordnet Artikel zu, kalkuliert aus ERP-Preisen und legt das Angebot als Entwurf vor.
StellenbeschreibungIdentität
Der Angebotskalkulator sorgt dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt, weil gerade Messe, Urlaub oder Monatsende ist. Er liest Anfragen aus Mail und Portal aus, ordnet die angefragten Positionen Ihren Artikeln zu und bewertet, was er sicher zuordnen kann und was nicht.
Kalkuliert wird aus Ihren Quellen: Preislisten, Kundenkonditionen, Staffeln, Rahmenverträge. Das Ergebnis ist ein fertiger Angebotsentwurf mit nachvollziehbarer Kalkulation, keine Blackbox, sondern eine Grundlage, die der Vertrieb in Minuten prüfen kann.
Er verschickt keine Angebote ohne Freigabe oberhalb Ihrer Schwelle und er erfindet keine Preise. Er sorgt dafür, dass Ihre Antwortzeit vom Wettbewerbsnachteil zum Vorteil wird.
Was Sie im Alltag merkenErwartung, nicht Versprechen
Angebote versendet, solange der Bedarf frisch ist
Anfragen werden am selben Tag beantwortet, nicht nach der Messe.
Kalkulation mit offengelegtem Rechenweg
Preisliste, Kondition, Staffel, nachvollziehbar am Angebot.
Nachgefasst wird zuverlässig
Jedes Angebot folgt einem festen Wiedervorlage-Rhythmus.
Verantwortete ProzesseProzessownership · BPMN 2.0
Die Engine geht das BPMN-Modell Schritt für Schritt durch, jedes Gateway und jeden Task. Der KI-Mitarbeiter verantwortet den Ablauf, startet die Durchläufe und erledigt einzelne Schritte selbst. Wo ein Mensch entscheidet, steht es am Ablauf.
Anfragebewertung
Liest die Anfrage aus, ordnet Artikel zu und markiert unsichere Zuordnungen zur Prüfung. Als Lösung im Detail: Angebots-Erstellung
PreiskalkulationMensch gibt frei
Kalkuliert aus Preislisten, Kundenkonditionen und Staffeln, mit offengelegtem Rechenweg am Angebot.
Angebotsversand & Nachfassen
Versendet freigegebene Angebote und fasst nach Ihrem Rhythmus nach: Antworten landen ausgewertet im CRM.
Die Zeichnungen zeigen den Grobzug, also woraus ein solcher Ablauf besteht und an welchen Stellen entschieden wird. Wie Ihr Modell im Einzelnen aussieht und welche Abläufe die Rolle übernimmt, entsteht in der Prozessaufnahme.
Diesen Prozess gibt es als fertige Lösung.
In Wochen live, zum vorab bezifferten Preis, die Stelle bringt ihre Prozesse mit.
Systeme und ZugängeSystemadapter · granular freigegeben
ERP
Artikel, Preislisten, Staffeln, Rahmenverträge.
CRM
Kundenhistorie, Opportunities, Angebotsstatus.
Anfrageeingang, Angebotsversand, Nachfassen.
Jede weitere Aktion in diesen Systemen bleibt gesperrt, bis sie einzeln freigegeben wird.
Kalkulationslogik und Rabattgrenzen sind Ihre, welches ERP die Preise hält, ist der Rolle egal.
Übergaben an MenschenIm Prozessmodell definiert
Die Grenze ist kein Kleingedrucktes, sie steht im Modell. An diesen Punkten entscheidet ein Mensch, mit vollständiger Vorlage.
Rabatt oberhalb der SchwelleEntscheidet: Vertriebsleitung
Braucht ein Angebot mehr Nachlass als Ihre Richtlinie erlaubt, legt er es mit Marge und Historie vor.
Unsichere ArtikelzuordnungEntscheidet: Vertrieb
Was er nicht eindeutig zuordnen kann, rät er nicht, er markiert es und fragt mit Vorschlag nach.
VerhandlungEntscheidet: Vertrieb
Meldet sich der Kunde mit Gegenvorschlag, übergibt er mit vollständigem Verlauf, verhandelt wird von Menschen.
ZusammenarbeitMenschen zuerst
Arbeitet mit diesen Menschen
Die Stelle liefert dem Vertrieb entscheidungsreife Entwürfe: Kundenkontakt und Abschluss bleiben beim Menschen.
Verbundene KI-Mitarbeiter
Übergibt und übernimmt an diesen Stellen, im selben Prozessmodell, mit demselben Audittrail.
Ist ansprechbar wie ein Kollege
Sie fragen in einem Satz, nach dem Stand eines Vorgangs oder nach dem Grund einer Entscheidung. Er antwortet aus dem Prozessmodell und dem Ereignisprotokoll und nennt die Stelle, aus der die Auskunft stammt.
Er sieht seine eigenen Läufe durchIm Takt Ihrer Wahl
Ab dem ersten Tag
Die Durchsicht gehört zur Stelle. Sie setzen nur den Rhythmus: täglich, wöchentlich oder nach einer Zahl von Läufen.
Seine eigenen Prozesse
Er prüft die Abläufe, die er verantwortet: Fehlerhäufungen, Engstellen, hängende Vorgänge und Schritte, die immer gleich ausgehen.
Ein Befund mit Belegstellen
Er meldet keine Warnung, sondern legt vor, was er gefunden hat, mit Zahlen und der Grundlage dazu.
Er prüft nur, wofür er zuständig ist, und der Befund ändert nichts. Er ist die Vorlage für einen Vorschlag, und darüber entscheiden weiter Sie.
KI-Mitarbeiter überwachenWissen und LernenNur mit Freigabe
Ihre Wissensbasis
Richtlinien, Verträge und die Konventionen Ihres Hauses, durchsuchbar statt als Ordnerstruktur.
Die Prozessmodelle seines Bereichs
Welcher Schritt wann kommt, wer entscheidet und was Vorbedingung ist, steht im BPMN-Modell.
Sechs Signale laufen in jedem Durchlauf mit. Niemand muss sie erheben, sie fallen an, sobald der Prozess über chester läuft.
Die Vertriebsleitung entscheidet, im Ablauf, dokumentiert.
Ohne sie passiert nichts, auch die Notiz nicht.
Gedächtnis
Er merkt sich etwas über Ihr Haus.
Eine Zuständigkeit, eine Sonderregel, ein Lieferant mit eigenem Ablauf. An seiner Konfiguration ändert sich dabei nichts.
- Verlinkte Notiz am Prozess
- Durchsuchbares Wissensnetz
- Von Menschen lesbar
- Von Menschen korrigierbar
Neue Version seiner Stelle
Die Stelle wird neu gesetzt, Eigenschaft für Eigenschaft.
Jeder Stand bleibt rekonstruierbar, jede Änderung rücknehmbar. Was er gar nicht vorschlagen darf, sperren Sie vorab.
- Systemprompt und Aufgaben
- Verantwortete Prozesse
- Adapter und Aktionen
- Teile der Prozesse selbst
Lassen Sie uns 30 Minuten über Ihre Angebotserstellung sprechen.
Wir gehen das Stellenprofil durch, Aufgaben, Grenzen und Systemzugänge, und sagen Ihnen, welche Teile davon heute schon laufen.
Wie eine solche Stelle im Betrieb steuerbar und hinterher prüfbar bleibt, steht unter Kontrolle und Audit.